实用的工作计划模板6篇
时光飞逝，时间在慢慢推演，很快就要开展新的工作了，现在就让我们好好地规划一下吧。想学习拟定计划却不知道该请教谁？以下是小编整理的工作计划6篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
工作计划 篇1
为丰富学生们的校园生活，培养学生的能力，加强学生德育工作效果，根据我校的实际和需要，本学期校广播本着“立足校园、服务校园”的宗旨，特制定了校园广播工作计划，具体安排如下：
一、选拔成员：
在校团委的指导下，秉着公平、公正的原则，挑选热爱写作、演讲、播音事业、态度端正、有一定文字功底和语言表达能力、乐于奉献的学生，共同完成学校的广播宣传工作。
（一）、选拔人数、范围：五至八年级班主任须认真在本班挑选2名播音人员，2名采编人员。
（二）、选拔要求：
1.播音员：
（1）热爱播音事业，工作积极，责任心强；
（2）普通话标准，口齿清晰，音色优美；
（3）较强的语言表达能力，且有一定的组织能力。
2.采编员：主要负责日常节目的策划和撰写，并在校活动中担任文字工作。
（1）具备一定的写作基础和写作功底。
（2）独特的文字感知能力及创新思维
（3）工作积极，有责任心。
二、播音员采编人员培训：
为保证工作质量，提高成员业务水平，学校将采取集中培训，个别指导的原则，力争使我校校园广播工作得到长足的进步。团委随后将统一对播音人员进行筛选、培训。采编人员由孙燕老师统一进行培训指导，每次上交广播材料前须由本班语文老师进行统一指导修改，确保所交材料的质量。
三、组织纪律：
1、凡校园广播成员应遵守广播站的制度、纪律，以认真负责的态度积极、主动参与工作。
2、校园广播的会议，全体成员必须按时参加，如有特殊原因，应提前团委徐书记请假。
3、校园广播成员须一切行动听指挥，顾全大局，无特殊情况，不得私自请假。
4、校园广播所有工作人员必须爱护各种设备，非工作需要，未经同意，不得随便带非工作人员进入播音室。
四、播音员注意事项
1、值日播音员在播音准备期间必须熟悉节目稿件的内容，保证稿件的健康性、知识性、趣味性。对稿件中出现的不当用词、用句，应及时修改。同时保证播音室的安静，不要妨碍他人的工作。
2、播音时应合理运用背景音乐，播出时适当调低背景音乐声，提倡播放一些校园歌曲、民歌、轻音乐等。
3、播音员在播音结束后，应及时整理好稿件和播音器材。
工作计划 篇2
一、小组目的：
（小组的总体任务概述与办好事情的决心）
二、小组成员：
（组长以及组员）
三、主要工作：
（注意分类叙述，突出重点，内容要细，分工要明；既要有概括总结的话，又要有具体的安排，每项安排要附有时间节点；导调组、节目编排组、特色活动组更要突出亮点）
四、具体要求： （考虑事情要全面，对人，对事都要有要求）
五、注意事项：
（工作重心要提，工作关键点要提，工作重要性也要提）
※以上是总体的格式，各小组依照自己的特色可进行添加，改动；要求方案制作要细，要涉及方方面面。 ※会议提及的内容：
1、特色活动组：重要是带动整体气氛的游戏，像传气球、吃橘子等，也可以适应当下同学们的关注点，活动要有奖励。
2、活动编排组：注意收集民意，节目类型要多样，要对节目排练进行督促，期间要安排连长，副教讲话，升华主题，晚会最后可以搞“最受欢迎节目”评选，整个晚会可以邀请女生。
3、场地布置组：去年有留下的灯可以利用，布置会场要温馨，敞亮，最好在计划里详细说明什么地方布置什么。
4、保障组：协调所有小组，最好每个小组都有对应负责人。
5、导调组：制作要精细，可以发动有意向的任何人来做。
工作计划 篇3
县城镇化办：
为认真贯彻落实省委省政府《关于加快经济社会发展的决定》，加快我县城镇化进程，我委制定了XX年教育系统城镇化工作目标及措施。
一、主要工作目标（一）XX年用于中心镇建设的教育事业资金高于。
（二）进一步改善中小学办学条件。实施农村中小学校舍安全及寄宿制学校建设工程，新改扩建12所农村寄宿制学校的学生宿舍、食堂、教学功能用房；实施城县义务教育增量扩容工程，置换收购2所中专学校用于举办基础教育，开工建设8所中小学；实施中小学塑胶运动场工程，新增6片中小学塑胶运动场；为全县义务教育阶段寄宿制学校配齐生活管理教师。
二、主要工作措施（一）进一步增加投入，确保九山街道、曲溪镇、新光镇和大有镇等7个中心镇所在学校的教职工工资得到按时足额发放，确保各学校教育教学得以正常运转；大力改善中心镇所在学校办学条件，进一步完善学校办学功能。
（二）推进义务教育均衡发展。大力推进高水平普及九年义务教育，继续实施标准化学校建设工程，着力改造农村和城镇薄弱学校，努力增加城镇学校办学容量，合理配置教育资源，逐步缩小城乡办学水平和教育质量差距，切实缓解城县学校“大班额”和“择校”现象。保障转户进城市民子女和进城务工人员随迁子女就学，保障留守儿童健康成长，推进学校城乡一体化、办学条件标准化建设，率先基本实现县域内义务教育均衡发展。
（三）配齐义务教育阶段寄宿制学校生活指导老师。按照小学寄宿制学校住校学生50：1、初中100：1的比例，为全县义务教育阶段学校配备生活及服务人员，负责照顾寄宿在校的学生和留守儿童的住宿，切实解除广大学生家长特别是进城务工农民工的后顾之忧。
工作计划 篇4
一、本职，爱岗敬业
客服人员，我“把简单的事不简单”。工作中对待件事，遇到繁杂琐事，、努力的去做；当同事遇到需要替班时，能毫无怨言地放下休息，工作计划，坚决公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奋学习，与时俱进
理论是行动的先导。电信基层客服人员，我体会到理论学习是任务，是职责，更是境界。一年来我勤奋学习，努力理论，强化思维潜力，注重用理论，用实践来锻炼。
1、注重理论。在工作中用理论来解决实践，学习目的再于应用，以理论的，了和解决的潜力，了工作中的原则性、系统性、预见性和性。到公司三年来，我注重把理论转化为的科学思维方法，转化为对工作的把握，转化为工作的思路办法，新，解决新，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。
2、注重克服的“惰”性。按制度，按计划理论学习。不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课学习；是按的学习计划，个人自学，发扬“钉子”精神，挤学，工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。
在今后的工作中，我会发扬我在的工作，我会努力的工作，在工作中好和客户的关系，用的服务来解决客户的，让我用的服务来化解客户的难题。
工作，干一行爱一行，我的工作十分的热爱了，我会在今后的工作中的努力，为公司的发展最大的努力！
（一）、选好、选对作好活动的代理
4、强化前台服务，克服死板，防止客户流失。
5、重点考核区域加大开发力度，有效的发展用户，提升设备的使用率。
全体员工充分发挥团队精神，主抓销售，所有工作重心向提高销售倾斜，全面启动市场，全力完成销售任务。
（二）齐心协力，争创优质高效服务
随着**经营部各项业务的不断发展，以及市场竞争日趋激烈，服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年，我们一向把提高服务水平摆在一个重要地位。
加强了客户回访维系工作，对重点客户做到每周回访，五星级客户每月回访1~3次，其余每月持续电话回访，有必要再上门回访，较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际状况，我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。透过回访工作增强了与客户的感情联络，及时宣传联通公司的各项新政策，了解客户的新需求，从而不断改善我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉，赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中，树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系：
1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。
2、对准离网用户进行及时的电话回访，根据实际状况对用户进行有针对性的挽留。
3、对不能挽留的用户经用户同意，并出具证明后，对其卡号进行二次销售，降低离网率；
1、普通用户维：
1）定期对用户电话回访或信息拜访；2）节日祝福（信息）；
2、高端用户、重点用户的维护透过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点
1）做到每月电话回访或信息拜访一次（根据用户的要求），回访要有资料，有落实，最大可能的方便用户。
2）话费监控。根据用户的需要，对用户进行缴费提醒。
3）生日祝福、节日祝福（针对不一样用户，要有实用的东西）。
4）挖掘高端用户消费潜力，做好存量市场的二次及多次开发。
5）亲情服务。（根据不一样用户的需求，为用户带给帮忙）6）定期的上门走访。
三、活动：公司有新活动尤其是回馈用户的`活动应信息告知用户，重点用户电话告知。
工作计划 篇5
一、主营业厅治理方面：
(一)业务方面：
1、在年初制定了《xx年营业中心治理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核治理流程和考核办法》，从制度上加强业务治理，理顺作业流程。同时严明治理制度，综合考核，论绩取酬。
2、加强业务培训，在营业中心开展每日一题、每周一试，提高营业员的业务水平。
3、每日一会，利用早会的时间对营业员进行业务培训，及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知，随时调整营业厅的业务操作处理措施。
4、20xx年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务，即实现了营业工单业务的变革。
5、完成了市场经营部交办的各项生产任务，同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成，
(二)服务方面：
1、于20xx年1月24日，邮电大厦主营业厅装修完成，在新厅内增设了vip客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施，从服务环境上尽量满足××用户的需要。
2、建立建全《投诉受理流程》，确保窗口的用户投本着首问负责制的原则，在第一时间内得到回馈和解决。
3、每周召开一次服务质量分析会，定期对服务工作进行总结，集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例，发现不足及时整改，好的做法给与激励。
4、改变早会的方式，由传统的开会方式改为列队击掌喊口号，鼓励营业员的斗志，为天的开始创造良好的情绪。
5、加强服务礼仪培训，每月定期学习《河南礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》，并对营业员的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。
6、从今年年初开始，营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评选活动，这些提升服务的举措，用户及营业员的收效都很好。
7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动，并于20xx年1月被评为××市“市级青年文明号”、20xx年11月被评为黑龙江省“省级青年文明号”的光荣称号;同时20xx年年底，向省公司申报“星级营业厅”，并有六名营业员即营业厅内50%的营业人员分别被省公司评为二星级和一星级营业员。
二、渠道治理方面：
(一)合作营业厅治理：
1、在年初建立了《中心区合作营业厅治理办法》及相应的《考评办法》，对中心区五个合作营业厅进行综合考核，并每月进行排名，针对排名情况发放流动红旗。
2、加强合作营业厅人员的业务培训和服务礼仪培训，与主营业厅一起进行参加例会并每周一试及礼仪形态实践操作。
3、由主营业厅的营业员分组定期到合作营业厅做业务交流，极大地解决了合作营业厅业务不熟练、前台经验缺少等不足，提高了合作营业厅的业务处理水平。
4、以上措施极大地调动了合作营业厅的积极性，对客户的服务有明显的提升，业务上也有了一定程度的进步，在省公司的例行检查中，成绩一直名列前茅，在七月份的省公司联检中，中心区合作营业厅名列全省第一名。
(二)代办点治理：
1、20xx年11月，营业中心与中心区七家手机经销商建立合作关系，为我公司代办××业务，采取即买即通的方式。
2、营业中心由专人负责上门
服务，天天定期送卡、收缴话费及相关证件，同时因公司代办政策灵活，经销商积极性很高。
三、清欠治理：
1、20xx年7月份，中心区成立清欠队伍，聘用了6名清欠员，专门负责中心区网外欠费的清缴。并制定了具体的清欠治理制度及考评办法。
2、清欠班采取法院协助、走访学校和街道办事处、派发欠费催缴函等方式进行积极催缴，截止11月底累计清回拆机欠费54702.15元。
3、中心区网上欠费采取1258外呼清缴方式，四个月累计清回欠费189643.86。
4、中心区自加强清欠治理后，清回金额有明显上升趋势，截至11月底中心区的欠费率由年初的8.42%降低为3.7%。
四、工作不足：
总结20xx年全年的工作，仍然有很多不足之处：
1、营业员的综合素质有待提高，营业中心本年度人员更换较频繁，新营业员占中心营业人员总数的1/3，一些营业员前台经验不丰富，导致个别案例处理不当导致投诉，仍须继续加强培训工作，提高营业中心整体综合素质。
2、对于营销渠道尤其是代办点、代办员的业务治理仍处于初步摸索阶段，在治理工作中仍有许多问题须在以后的工作中逐步积累经验，改善不足。
五、20xx年工作思路：
1、继续加强业务培训和考核，结合实际技能操作，对公司一些新业务及时上传下达，随时学习并把握，要求营业员个个业务过关。
2、同时加强服务考核力度，定期进行服务培训和总结，使中心区的营业窗口服务规范化、体系化、流程化，达到令更多的用户满足。
3、继续开展营业厅内营销工作，启动“金嘴巴工程”，增加营业员的营销意识，使公司一有新业务推出，每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员，达到企业增收的目的。
4、提高营业厅整体的应变能力，丰富实战经验，采取定期分析案例、总结案例的方式，加强营业人员的学习，对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈，以达到用户满足的效果。
在这辞旧迎新的时刻，营业中心全体营业人员有充分的信心迎接20xx年新一年度的到来，我们会加倍努力将营业中心的工作更上一个新的台阶。
工作计划 篇6
一、牢固树立“发展是第一要务、稳定是第一责任”的理念，把综治和平安创建作为一项长期的任务，纳入单位年度计划，落实“一岗双责”，严格执行好“一票否决”。
二、加强信访稳定工作，及时排查矛盾纠纷，民事纠纷案件调解率达到95%以上，努力将各种不稳定苗头解决在萌芽状态，解决在基层，解决在单位内部，全系统无职工聚众闹事和集体上访事件。
三、积极配合公安等部门开展严打整治斗争，加强流动人口管理和社会治安防范，定期开展治安安全隐患检查，确保一般隐患、重大隐患整改率达到100%。本年内各单位不发生重特大治安事件。
四、进一步落实单位法人的治安责任，深入开展“五五普法”，加强本单位干部职工的思想道德教育和法制宣传教育，深入开展“平安创建”活动，确保全系统干部职工无经济、刑事犯罪案件。
五、加大对影响社会稳定的突出问题、安全隐患等不和谐因素的预防。工程建设征地、拆迁、补偿、建设资金不到位导致拖欠工程款、环境保护；交通行政执法行为不规范、乱收费、乱罚款及矛盾纠纷和涉及职工群众切身利益的问题，认真进行疏理，能解决的要尽快尽早解决；切实做到发现得早，化解得了，控制得住，处置得好。
六、进一步完善处置群众性事件应急预案，不断健全维稳工作预警预报、应急和责任追究等机制，切实提高处置突发事件的能力。
七、要充分利用社会治安综合治理宣传月活动载体，加强平安综治宣传工作，提高系统干部职工平安创建的“知晓率、参与率、满意率”。深入开展“平安运输、平安站场、平安车船、平安建设”等“平安交通”创建活动。
针对平安建设工作面临的一系列新情况、新问题，今后我们一定不断总结经验教训，寻求相应对策，理清工作思路，掌握工作方法，提高工作水平，切实把综合治理工作引向深入，为交通系统创建一个安定、祥和的工作和生活环境。实现“平安交通”，营造一个安定团结的治安环境，确保我区交通工作的顺利开展。
